Artikel 7:513 BW

Geldt sinds 1 juli 2018

1
De organisator is verplicht de reiziger onverwijld hulp en bijstand te verlenen indien de reiziger in moeilijkheden verkeert, daaronder begrepen de in artikel 510, lid 9, bedoelde omstandigheden, in het bijzonder door: a) goede informatie te verstrekken over medische diensten, plaatselijke autoriteiten en consulaire bijstand; b) de reiziger te helpen bij het gebruik van communicatie op afstand en bij het vinden van alternatieve reisarrangementen.
2
Indien de moeilijkheden het gevolg zijn van opzet of nalatigheid van de reiziger kan de organisator voor de verleende hulp en bijstand een redelijke vergoeding vragen. Die vergoeding bedraagt in geen geval meer dan de werkelijke kosten voor de organisator.

Jurisprudentie bij dit artikel

Eerst de Hoge Raad, daarna de nieuwste uitspraken die naar dit artikel verwijzen.

ECLI:NL:PHR:2010:BL8510Parket bij de Hoge Raad, 11 juni 2010 (civiel recht)
Reisovereenkomst. Richtlijn pakketreizen. Is (steeds) sprake van een reisovereenkomst in de zin van art. 7:500 lid 1, aanhef en onder b, BW wanneer een reisagent op verzoek en initiatief van een…
ECLI:NL:GHAMS:2026:2152Gerechtshof Amsterdam, 4 augustus 2026 (civiel recht)
Pakketreisovereenkomst. Precontractuele informatieplicht van de organisator (7:502 BW). De organisator heeft de reizigers (voorafgaand aan de boeking en bovendien tijdig daarna) via de website, in de…
ECLI:NL:RBAMS:2011:BQ0842Rechtbank Amsterdam, 9 maart 2011 (civiel recht)
Tekortkoming in nakoming reisovereenkomst?
ECLI:NL:RBMAA:2010:BP1630Rechtbank Maastricht, 22 december 2010 (civiel recht)
Reisovereenkomst als bedoeld in artikel 7:500 BW en verplichtingen reisorganisator ex 7:507 BW. Geboekte reis naar Egypte niet overeenkomstig verwachtingen reizigers verlopen. Vrijwaringsclausule in…
ECLI:NL:GHARN:2010:BM4122Gerechtshof Arnhem, 18 mei 2010 (civiel recht)
Annulering reis na aanslagen
ECLI:NL:RBZLY:2006:AX8891Rechtbank Zwolle-Lelystad, 20 juni 2006 (civiel recht)
kantonzaak. Vordering tot schadevergoeding afgewezen tegen reisorganisator, nadat Onur Air door landingsverbod het toestel niet in Amsterdam kon laten landen.

Geldende tekst uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Dit is geen juridisch advies.