Burgerlijk Wetboek Boek 6

BW

Huidige tekst

Artikel 6:230r BW

Geldt sinds 28 mei 2022

  1. 1

    De handelaar vergoedt na ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig artikel 230o onverwijld doch uiterlijk binnen veertien dagen na de dag van ontvangst van de verklaring tot ontbinding alle van de consument ontvangen betalingen, met inbegrip van de leveringskosten.

  2. 2

    De handelaar komt de in lid 1 bedoelde verbintenis na, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als door de consument is gebruikt ter voldoening van de voor de ontbinding op de consument rustende verbintenissen, tenzij de consument uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd en met dien verstande dat de consument hierdoor geen kosten mag hebben.

  3. 3

    Onverminderd het bepaalde in lid 1 is de handelaar niet verplicht de bijkomende kosten terug te betalen, indien de consument uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de door de handelaar aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen.

  4. 4

    Tenzij de handelaar heeft aangeboden de op basis van de ontbonden overeenkomst geleverde zaken zelf af te halen, kan de consument eerst nakoming vorderen van de in lid 1 bedoelde verbintenis nadat de handelaar de zaken heeft ontvangen of de consument heeft aangetoond dat hij de zaken heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip het eerst valt.

  5. 5

    De handelaar ziet bij ontbinding af van het gebruik van andere inhoud dan persoonsgegevens die door de consument was verstrekt of gecreëerd bij het gebruik van de door de handelaar geleverde digitale inhoud of verrichte digitale dienst, tenzij die inhoud: a.geen nut heeft buiten de context van de door de handelaar geleverde digitale inhoud of verrichte digitale dienst; b.uitsluitend verband houdt met de activiteit van de consument bij het gebruik van de door de handelaar geleverde digitale inhoud of verrichte digitale dienst; c.door de handelaar met andere gegevens is samengevoegd en niet of uitsluitend met bovenmatige inspanningen kan worden ontvlochten; of d.door de consument en anderen gezamenlijk is gegenereerd, en andere consumenten die inhoud kunnen blijven gebruiken.

  6. 6

    De handelaar maakt op verzoek van de consument alle andere inhoud dan persoonsgegevens beschikbaar die door de consument was verstrekt of gecreëerd bij het gebruik van de door de handelaar geleverde digitale inhoud of verrichte digitale dienst, uitgezonderd de in lid 5, onderdelen a, b of c, genoemde situaties. De consument heeft het recht die inhoud kosteloos binnen een redelijke termijn en in een gangbaar en machinaal leesbaar gegevensformaat op te vragen, zonder belemmeringen van de handelaar.

  7. 7

    Onverminderd lid 6 kan de handelaar elk verder gebruik van de digitale inhoud of digitale dienst door de consument beletten.

Bron: wetten.overheid.nl

Jurisprudentie bij dit artikel

Eerst de Hoge Raad, daarna de nieuwste uitspraken die naar dit artikel verwijzen.

  • ECLI:NL:PHR:2025:166Parket bij de Hoge Raad, 7 februari 2025 (civiel recht)

    Consumentenrecht. Beroepsaansprakelijkheid advocaat. Ambtshalve kwalificatie rechtsverhouding. Schending informatieplichten (art. 6:230l en 6:230m BW). Oneerlijke handelspraktijken. Misleidende…

  • ECLI:NL:PHR:2021:757Parket bij de Hoge Raad, 16 augustus 2021 (civiel recht)

    Ambtshalve toetsing door de rechter van de informatieplichten van afd. 6.5.2B BW.

  • ECLI:NL:PHR:2021:758Parket bij de Hoge Raad, 16 augustus 2021 (civiel recht)

    Prejudiciële vragen (art. 392 Rv). Richtlijn consumentenrechten. Moet de rechter bij een op afstand of buiten verkoopruimte gesloten overeenkomst, ambtshalve onderzoeken of is voldaan aan de…

  • ECLI:NL:HR:2016:996Hoge Raad, 27 mei 2016 (civiel recht)

    Contractenrecht. Art. 6:223 lid 2 BW, totstandkoming overeenkomst ondanks te late aanvaarding van het aanbod? Ongerechtvaardigde verrijking wegens niet retourneren van de zaak na ontbinding…

  • ECLI:NL:RBZWB:2026:8189Rechtbank Zeeland-West-Brabant, 26 augustus 2026 (verbintenissenrecht)

    Consumentenkoop; verstek; overeenkomst op afstand; ontbinding.

  • ECLI:NL:RBNHO:2026:9883Rechtbank Noord-Holland, 19 augustus 2026 (verbintenissenrecht)

    Het gaat in deze zaak om de vraag of de consument voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat alle artikelen (en dus niet een slechts een deel van de bestelling) zijn geretourneerd. Dat is het geval. De…

  • ECLI:NL:RBNHO:2026:8250Rechtbank Noord-Holland, 29 juli 2026 (verbintenissenrecht)

    De consument heeft voldoende onderbouwd dat zij (een deel van) haar bestelling aan de webwinkel retour heeft gestuurd. Koop op afstand. Ambtshalve toetsing.

  • ECLI:NL:RBAMS:2026:5474Rechtbank Amsterdam, 29 mei 2026 (civiel recht)

    Een man die online een Apple laptop kocht, krijgt het aankoopbedrag van ruim 2.800 euro niet terug. Hij eiste die terugbetaling omdat hij zijn bestelling tijdig zou hebben geannuleerd en de laptop…

39 uitspraken verwijzen naar dit artikel.

Geldende tekst uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Dit is geen juridisch advies.