Huidige tekst
Artikel 11 Klachtenregeling TNO 2005
Termijnen 1 De klachtenbehandelaar handelt de klacht binnen zes weken na ontvangst van de klacht af. 2 De afhandeling kan met ten hoogste vier weken worden verdaagd. 3 Van de verdaging wordt door de klachtenbehandelaar schriftelijk mededeling gedaan aan de klager, de betrokkene en de Raad van Bestuur.
Bron: wetten.overheid.nl