Artikel 1 Klachtenregeling De NPO Hoofdstuk 9 Awb

Begripsbepalingen In deze regeling wordt verstaan onder: a. Awb: de Algemene Wet Bestuursrecht. b. Raad van bestuur: de raad van bestuur van de NPO. c. Raad van toezicht: de raad van toezicht van de NPO. d. Medewerker: persoon die ten tijde van de omstreden gedraging werkzaam is bij en onder verantwoordelijkheid van de NPO, met inbegrip van zelfstandigen, uitzendkrachten, gedetacheerden en stagiaires. e. Directe leidinggevende: persoon die de gezagsverhouding over een medewerker uitoefent. f. Klachtbehandeling: het onderzoek van een klacht met inachtneming van afdeling 9.2 en 9.3 van de Awb. g. Klachtbehandelaar: degene die ingevolge artikel 6 de klacht in behandeling neemt en afdoet. h. Klachtadviesprocedure: de procedure als bedoeld in afdeling 9.3. Awb. i. Klachtafdoening: de schriftelijke bekendmaking aan de klager van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht alsmede van de eventuele conclusies die daaraan worden verbonden als bedoeld in artikel 9:12, eerste lid Awb.