Artikel 3 Klachtenregeling BFT 2021

Een ieder heeft het recht om over de wijze, waarop het BFT of personen die werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid van het BFT, zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of jegens een ander hebben gedragen, een klacht in te dienen bij het BFT. Toelichting: Onder een ‘gedraging’ is mede begrepen een nalaten. Klachten over beleid of beleidsuitvoering in het algemeen voldoen niet aan het vereiste van een bepaalde aangelegenheid. Zij vallen buiten het bereik van deze Klachtenregeling en zullen niet als klacht in behandeling worden genomen.