Terug naar alle wetten
Klachtenregeling BFT 2021
Geldende tekst van alle 16 artikelen, ingedeeld volgens het BWB-wettenregister.
Inhoudsopgave
Paragraaf 1 Begripsbepalingen
- Artikel 1In dit reglement wordt verstaan onder:
Paragraaf 2 Doel
- Artikel 2Het doel van de regeling is het geven van een interne procedure voor de behandeling van klachten ter uitwerking van de…
Paragraaf 3 Indiening klacht
- Artikel 3Een ieder heeft het recht om over de wijze, waarop het BFT of personen die werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid…
- Artikel 4Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk worden ingediend.
- Artikel 51. Indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging jegens de klager en voldoet aan de vereisten zoals…
- Artikel 6Het BFT bevestigt de ontvangst van de klacht schriftelijk.
Paragraaf 4 Behandeling klacht
- Artikel 7Het BFT draagt zorg voor een behoorlijke behandeling van mondelinge en schriftelijke klachten.
- Artikel 8Zodra het BFT naar tevredenheid van de klager aan diens klacht tegemoet is gekomen, vervalt de verplichting tot het…
- Artikel 91. Een klacht wordt behandeld door een daartoe aangestelde functionaris van de afdeling JZH.
- Artikel 10Aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, wordt een afschrift van het klaagschrift alsmede van de…
Paragraaf 5 Niet behandeling van de klacht
- Artikel 111. Het BFT is niet verplicht de klacht in behandeling te nemen, indien zij betrekking heeft op een gedraging:
Paragraaf 6 Horen
- Artikel 121. Het BFT stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, in de gelegenheid te worden gehoord.
Paragraaf 7 Afdoening klacht
- Artikel 131. Het BFT handelt de klacht af binnen zes weken na ontvangst van het klaagschrift.
- Artikel 141. Het BFT stelt de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht…
Paragraaf 8 Slotbepalingen
- Artikel 15Het BFT draagt zorg voor de registratie van de bij het BFT ingediende schriftelijke klachten.
- Artikel 161. Deze regeling wordt aangehaald als:
Uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Omschrijvingen bij artikelen zijn redactioneel of de openingszin van het artikel. Dit is geen juridisch advies.