Huidige tekst
Artikel 5 Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit
- 1
Het horen overeenkomstig artikel 9:10 van de Algemene wet bestuursrecht geschiedt door de persoon die de klacht volgens artikel 4 van deze regeling behandelt.
- 2
De klager en de beklaagde worden in elkaars aanwezigheid gehoord, tenzij de klager of de beklaagde heeft aangegeven dit niet te willen.
- 3
De klager en beklaagde kunnen ieder voor zich kiezen of zij mondeling, schriftelijk of (video-)telefonisch worden gehoord.
- 4
Het naar aanleiding van het horen opgestelde verslag wordt ter informatie toegezonden aan klager en beklaagde.
Bron: wetten.overheid.nl