Terug naar alle wetten
Besluit kwaliteit incassodienstverlening
Geldende tekst van alle 22 artikelen, ingedeeld volgens het BWB-wettenregister.
Inhoudsopgave
Paragraaf 1 Algemeen
- Artikel 1.1Begrippen In dit besluit en de daarop berustende bepalingen wordt verstaan onder:
Paragraaf 2 Vakbekwaamheid
- Artikel 2.1Vakbekwaamheid algemeen De vakbekwaamheid bedoeld in artikel 13, eerste lid, van de wet bestaat uit kennis over de…
- Artikel 2.2Opleiding en cursussen 1 Een incassomedewerker heeft een opleiding van ten minste niveau 3 van het Europees…
- Artikel 2.3Zorgplicht 1 De incassodienstverlener draagt er zorg voor dat alle onder diens verantwoordelijkheid werkzame…
- Artikel 2.4Uitzondering advocaten en gerechtsdeurwaarders De artikelen 2.1 en 2.2 zijn niet van toepassing op:
- Artikel 2.5Ministeriële regeling Bij ministeriële regeling kunnen nadere regels worden gesteld over de invulling van de…
Paragraaf 3 Inzichtelijkheid vordering
- Artikel 3.1Beschrijving van vordering 1 Een incassodienstverlener verstrekt aan de schuldenaar zo spoedig mogelijk en daarna…
Paragraaf 4 Omgangseisen en informatievoorziening
- Artikel 4.1Benadering schuldenaar 1 De incassodienstverlener benadert een schuldenaar op transparante, ondubbelzinnige, herkenbare…
- Artikel 4.2Tijdstip benadering 1 De incassodienstverlener benadert de schuldenaar tussen acht uur ’s avonds en zeven uur ’s…
Paragraaf 5 Inrichting van werkzaamheden en administratie
- Artikel 5.1Inrichting dossiers 1 Een incassodienstverlener houdt van iedere door hem aanvaarde opdracht een dossier bij waarin de…
- Artikel 5.2Inzicht in stand van zaken De incassodienstverlener heeft per schuldenaar inzicht in het aantal vorderingen waarvoor…
- Artikel 5.3Beschrijvingen processen en rolverdeling 1 De incassodienstverlener stelt interne en actuele procesbeschrijvingen vast…
Paragraaf 6 Klachten
- Artikel 6.1Klachtenbehandeling 1 De incassodienstverlener stelt een klachtenregeling vast met het oog op de behoorlijke…
Paragraaf 7 Tarief aanvraag registratie
- Artikel 7.1Hoogte tarief 1 Het tarief voor de behandeling van de aanvraag tot inschrijving in het register, bedoeld in artikel 20…
- Artikel 7.2Hernieuwde inschrijving 1 Het tarief als bedoeld in artikel 7.1, eerste lid, is niet verschuldigd voor een aanvraag tot…
- Artikel 7.3Uitsluiten restitutie Ontvangen tarieven worden niet gerestitueerd.
Paragraaf 8 Tarief doorberekening beheer, handhaving en toezicht
- Artikel 8.1Hoogte tarief Het tarief voor de doorberekening van de kosten van het toezicht, bedoeld in artikel 20, eerste lid…
- Artikel 8.2Verschuldigdheid tarief 1 Het tarief voor de doorberekening van de kosten van het toezicht, bedoeld in artikel 20…
Paragraaf 9 Wijziging Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
- Artikel 9.1Nieuw artikel 2a Wijzigt het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Paragraaf 10 Overgangsrecht
- Artikel 10.1Overgangsrecht opleiding en cursus Artikel 2.2, eerste tot en met het derde lid, aanhef en onder a, is gedurende een…
Paragraaf 11 Slotbepalingen
- Artikel 11.1Inwerkingtreding De Wet van 11 mei 2022, houdende regels met betrekking tot de private buitengerechtelijke…
- Artikel 11.2Citeertitel Dit besluit wordt aangehaald als:
Uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Omschrijvingen bij artikelen zijn redactioneel of de openingszin van het artikel. Dit is geen juridisch advies.