Wet financiële markten BES

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1Algemene bepalingen
- § 1Inleidende bepalingen
- § 2De toezichtautoriteiten
- § 3Samenwerking tussen toezichthoudende instanties
- § 4Geheimhoudingsplicht en vertrouwelijke gegevens
- § 5Vrijstelling en ontheffing
  - Artikel 1:26
  - Artikel 1:27
Hoofdstuk 2Markttoegang
- § 1Vergunningen
- § 2Aanvraag van een vergunning
- § 3Verlening, weigering en intrekking van vergunningen
- § 4Register financiële markten
  - Artikel 2:19
  - Artikel 2:20
- § 5Bijzondere bepalingen
Hoofdstuk 3Algemene bepalingen betreffende financiële ondernemingen
- § 1Zetel en rechtsvorm
- § 2Bestuur, inrichting en bedrijfsvoering
- § 3Financiële waarborgen
- § 4Deelnemingen in financiële ondernemingen
- § 5Boekhouding en rapportage
- § 6Externe deskundige en actuaris
- § 7Financiële groepen
Hoofdstuk 4Bepalingen betreffende specifieke categorieën financiële ondernemingen
- § 1Beleggingsinstellingen
- § 2Effectenbeurzen
  - Artikel 4:15
  - Artikel 4:16
- § 3Kredietinstellingen, elektronischgeldinstellingen en geldtransactiekantoren
- § 4Verzekeraars
- § 5Bemiddeling
Hoofdstuk 5Marktgedrag en effectenverkeer
- § 1Algemene bepalingen betreffende marktgedrag
- § 2Kredietverlening
- § 3Herroepingsrechten van krediet- of verzekeringnemer
  - Artikel 5:17
  - Artikel 5:18
- § 4Aanbieden van effecten
- § 5Marktmisbruik
Hoofdstuk 6Zeggenschap in beursgenoteerde vennootschappen
- § 1Algemene bepalingen
- § 2Kennisgeving van zeggenschap
- § 3Openbaar bod
- § 4Diverse bepalingen
- § 5Uitzonderingen
  - Artikel 6:17
Hoofdstuk 7Handhaving
- § 1Inleidende bepalingen
- § 2Toezicht op de naleving
- § 3Aanwijzing, benoeming curator en activiteitenverbod
- § 4Last onder dwangsom
- § 5Bestuurlijke boete
- § 6Betaling van dwangsommen en bestuurlijke boeten
- § 7Verjaring van dwangsommen en bestuurlijke boeten
- § 8Openbaarmaking van overtredingen
Hoofdstuk 8Bijzondere prudentiële maatregelen, noodregeling en depositogarantiestelsel
- § 1Bijzondere prudentiële maatregelen kredietinstellingen
  - Artikel 8:1
  - Artikel 8:2
- § 2Bijzondere prudentiële maatregelen verzekeraars
- § 3Noodregeling en faillissement
- § 4Depositogarantiestelsel
Hoofdstuk 9Strafbepalingen
Hoofdstuk 10Overgangs- en slotbepalingen
- § 1Overgangsrecht
- § 2Wijziging van andere wetten
  - Artikel 10:11
  - Artikel 10:12
- § 3Inwerkingtreding en citeertitel
  - Artikel 10:21
  - Artikel 10:22

Huidige tekst

Artikel 5:9 Wet financiële markten BES

Behandeling van klachten

Geldt sinds 1 juli 2012

Een financiëledienstverlener draagt er zorg voor dat klachten van consumenten of cliënten zorgvuldig, consistent en binnen een redelijke termijn worden behandeld.

Bron: wetten.overheid.nl

Jurisprudentie bij dit artikel

Er zijn nog geen uitspraken aan dit artikel gekoppeld.

Zoek op deze artikelverwijzing

Geldende tekst uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Dit is geen juridisch advies.