Artikel 12 Verdrag inzake postale financiële diensten

Collectief merk en kwaliteit van de dienstverlening 1 Het collectief merk PosTransfer wordt geassocieerd met de verzorging van de in dit Verdrag genoemde elektronische postale financiële diensten. 1bis Entiteiten die gemachtigd zijn om het collectief merk PosTransfer te gebruiken moeten voldoen aan de doelstellingen, elementen en kwaliteitsnormen van de dienstverlening die verbonden zijn aan de elektronische postale financiële diensten, zoals weergegeven in de PosTransfer-licentieovereenkomst. 2 De Postraad formuleert en actualiseert de doelstellingen, onderdelen en normen inzake de kwaliteit van de dienstverlening voor elektronisch verzonden postale betaalopdrachten. 3 In overeenstemming met de relevante bepalingen in de Regeling, moeten de aangewezen aanbieders (en de in artikel 5 bedoelde spelers) een minimum aantal elementen en normen hanteren voor de kwaliteit van de dienstverlening voor elektronisch verzonden postale betaalopdrachten.