Artikel 5 Klachtenregeling college sanering zorginstellingen

De behandeling van de klacht geschiedt door een beleidsmedewerker van het College sanering die niet bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, betrokken is geweest.

Het eerste lid is niet van toepassing indien de klacht betrekking heeft op: a. de waarnemend directeur; in dit geval vindt de behandeling van de klacht plaats door het College sanering b. gedragingen van het College; in dit geval vindt de afhandeling van de klacht plaats door het College, voorzien van een advies van de waarnemend directeur.