Klachtenregeling college sanering zorginstellingen

Geldende tekst van alle 14 artikelen.

Inhoudsopgave

Artikel 1In deze regeling wordt verstaan onder:
Artikel 2De regeling is van toepassing op elke klacht, mits schriftelijk en ondertekend ingediend, met vermelding van tenminste:
Artikel 3Zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen twee weken na ontvangst van de klacht, wordt de klager schriftelijk in…
Artikel 4In iedere fase van de klachtbehandeling kan het College sanering nagaan of de klager door middel van informele…
Artikel 5De behandeling van de klacht geschiedt door een beleidsmedewerker van het College sanering die niet bij de gedraging…
Artikel 6De klacht hoeft niet in behandeling te worden genomen indien zij betrekking heeft op een gedraging:
Artikel 7Aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, wordt een afschrift van het klaagschrift alsmede van de…
Artikel 8De klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, worden in de gelegenheid gesteld te worden gehoord.
Artikel 9Het College behandelt de klacht binnen zes weken na ontvangst.
Artikel 10Het College stelt de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht…
Artikel 11Het College draagt zorg voor registratie van ingediende schriftelijke klachten en legt van iedere schriftelijke klacht…
Artikel 12Het College kan besluiten dat een onafhankelijk persoon adviseert over de behandeling van de klacht.
Artikel 13Deze regeling vervangt de op 1 maart 2006 in werking getreden regeling.
Artikel 14Deze regeling treedt in werking met ingang van 1 november 2009.

Uit de Legal Momo-wettenbank, een kopie van het BWB-wettenregister. Raadpleeg wetten.overheid.nl voor de authentieke versie. Omschrijvingen bij artikelen zijn redactioneel of de openingszin van het artikel. Dit is geen juridisch advies.