Artikel 1 Regeling kwaliteit incassodienstverlening

Begrippen In deze regeling wordt verstaan onder: besluit: Besluit kwaliteit incassodienstverlening; niveau B1: niveau B1 van het Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor Moderne Vreemde Talen; schuldhulpverlening: het ondersteunen bij het vinden van een adequate oplossing gericht op de aflossing van schulden indien redelijkerwijs is te voorzien dat een natuurlijke persoon niet zal kunnen voortgaan met het betalen van zijn schulden of indien hij in de toestand verkeert dat hij heeft opgehouden te betalen, alsmede de nazorg.