Rechtbank Amsterdam, 29 januari 2026

Het verloop van de procedure blijkt uit:

Ten slotte is vonnis bepaald.

Eisende partij vordert veroordeling van gedaagde partij tot betaling van € 804,23 aan hoofdsom, € 145,96 aan buitengerechtelijke kosten, € 37,63 aan rente en de proceskosten. Eisende partij stelt diensten te hebben verleend, bestaande uit het verzorgen van een uitvaart. De daarvoor verstuurde factuur heeft gedaagde partij niet betaald.

De overeenkomst die aan de vordering ten grondslag is gelegd is gesloten tussen een handelaar en een consument. De kantonrechter moet in dat geval ambtshalve toetsen aan het consumentenrecht. Onderzocht moet worden of de informatieplichten zijn nageleefd. Daarnaast moet de overeenkomst worden getoetst aan Richtlijn 93/13 EG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten (hierna: de richtlijn).

Gelet op de gestelde wijze van totstandkoming van de overeenkomst (bij gedaagde thuis), is sprake van een overeenkomst buiten de verkoopruimte. In dat geval moet gemotiveerd worden gesteld dat is voldaan aan de informatieplichten van artikel 6:230m lid 1 en 6:230t van het Burgerlijk Wetboek (BW).

Eisende partij heeft hierover voldoende gesteld en onderbouwd. Alle essentiële informatie is opgenomen in de schriftelijke voorlopige kostenopgave en opdracht tot uitvoering, inclusief informatie over het (doen van afstand van het) ontbindingsrecht. Vastgesteld wordt daarom dat eisende partij aan haar informatieplichten heeft voldaan.

De prijs staat op duidelijke en begrijpelijke wijze in de overeenkomst, zodat verdere toetsing aan de richtlijn ingevolge artikel 4 lid 2 van de richtlijn niet aan de orde is.

Eisende partij maakt aanspraak op rente, incassokosten en proceskosten. Zij heeft bedingen in de op de overeenkomst van toepassing verklaarde algemene voorwaarden staan die zij aan deze nevenvorderingen ten grondslag kan leggen. Die bedingen moeten worden getoetst op oneerlijkheid. Op grond van de arresten van het Europese Hof van Justitie van 27 januari 2021, C-229/19, ECLI:EU:C:2021:68 (Dexia) en 8 december 2022, C-625/21, ECLI:EU:C:2022:971 (Gupfinger) moet de kantonrechter, ook als eisende partij zich in de procedure niet beroept op een bepaald beding in de overeenkomst, maar op de wet, ambtshalve onderzoeken of het beding in de voorwaarden waarop zij zich had kunnen beroepen niet oneerlijk is in de zin van de richtlijn. Indien een beding als oneerlijk wordt aangemerkt, kan ingevolge deze arresten geen aanspraak meer worden gemaakt op de wettelijke regeling die zonder dat beding van toepassing zou zijn geweest en moet haar vordering op dit punt worden afgewezen.

De bedingen hierover zijn te vinden in artikel 9.5 t/m 9.7. De bedingen zijn getoetst en niet oneerlijk bevonden. Weliswaar staat in het beding over (buiten)gerechtelijke kosten dat alle kosten voor rekening van de consument komen, maar daar wordt in het beding een nadere duiding c.q. beperking aan gesteld, namelijk voor zover dat rechtens mogelijk is. Bovendien wordt voor wat betreft de buitengerechtelijke incassokosten expliciet verwezen naar de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, waarbij ook het vereiste van een vruchteloze aanmaning (als bedoeld in artikel 6:96 lid 6 BW) in het beding wordt gesteld.

De vordering komt overigens niet onrechtmatig of ongegrond voor, zodat deze wordt toegewezen als na te melden.

Gedaagde partij is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. De proceskosten van eisende partij worden begroot op:

veroordeelt gedaagde partij om aan eisende partij te betalen een bedrag van € 987,82, te vermeerderen met de wettelijke rente over de hoofdsom van € 804,23 vanaf 26 november 2025 tot de dag van volledige betaling,

veroordeelt gedaagde partij in de proceskosten van € 688,64, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als gedaagde partij niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend,

verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad,

wijst het meer of anders gevorderde af.