Aanhef
Het college van burgemeester en wethouders
Besluit:
1Het informatiebeveiligingsplan BRP en waardedocumenten vast te stellen.
de secretaris,
de burgemeester,
1. Inleiding
1.3 Wettelijk kader en verantwoordelijken
1.3.1 Toepasselijke wet- en regelgeving
De AVG vormt het algemeen kader voor de verwerking van persoonsgegevens. De verplichting tot beveiliging van persoonsgegevens is geregeld in artikel 5, lid 1 onder f van de AVG.
Naast het algemeen kader van de AVG zijn voor dit plan specifiek de Wet BRP, de Paspoortwet, de PUN en het RR van toepassing. De AVG is beperkt van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en gegevens over waardedocumenten in de gemeentelijke onderdelen van de BRP. Zie hiervoor artikel 40 van de beheerregeling BRP.
1.3.2 Beleid
Het te beveiligen object (zie voor nadere uitleg par. 1.4.1) staat als informatievoorziening niet op zichzelf, maar is ingebed in het geheel van de gemeentelijke informatievoorziening en landelijke voorzieningen. Dit plan is een tactische uitwerking van het strategisch gemeentelijk informatiebeveiligingsbeleid en het Privacyreglement Zandvoort voor het te beveiligen object.
De BIO beschrijft het basisnormenkader voor informatiebeveiliging van overheden gebaseerd op standaarden en kwaliteitseisen.
1.3.3 Verantwoordelijken
De verantwoordelijke bestuursorganen voor de BRP zijn burgemeester en wethouders. De Paspoortwet en het Reglement rijbewijzen vallen onder de verantwoordelijkheid van de burgemeester.
De afdelingsmanager Klantcontactcentrum is door burgemeester en wethouders gemandateerd als beheerder van de BRP en de waardedocumenten, alsmede aangewezen als informatiebeheerder BRP (Beheerregeling BRP) en in die hoedanigheden verantwoordelijke voor de uitvoering van dit plan.
De beveiligingsbeheerder BRP en de beveiligingsfunctionaris waardedocumenten worden door het college van burgemeester en wethouders, respectievelijk de burgemeester van Zandvoort aangewezen en zijn belast met het toezicht op de naleving van dit plan. De rol en bevoegdheden van de beveiligingsbeheerder BRP staan beschreven in de artikelen 31 tot en met 35 van de beheerregeling BRP. Voor de beveiligingsfunctionaris waardedocumenten staan taken en bevoegdheden in hoofdstuk 4 van dit plan.
De AP kan de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, bij gemeenten het college van B&W of de burgemeester, aanspreken op het niveau van de maatregelen ter beveiliging van de verwerking van persoonsgegevens, en op de wijze waarop het stelsel van maatregelen is geïmplementeerd en wordt nageleefd.
Medewerkers in de taakuitvoering van het te beveiligen object werken volgens de beschreven werkprocessen. Hierin zijn veiligheidsmaatregelen in de vorm van procedures en -instructies vastgelegd. Deze procesbeschrijvingen zijn eenvoudig raadpleegbaar in het KZS ter ondersteuning van de medewerker tijdens de taakuitvoering.
1.4 Wat en waarom beveiligen?
1.4.1 Te beveiligen object
Het object van beveiliging betreft:
•het samenhangend geheel van middelen, processen, gegevens en logica voor het uitvoeren van de wettelijke taken van de BRP en waardedocumenten;
•Deze taken betreffen het registreren, onderhouden en actualiseren van persoonsgegevens; het verstrekken van persoonsinformatie aan betrokkenen, belanghebbenden met een gerechtvaardigd belang en geautoriseerde in- en externe afnemers; alsmede het vaststellen van identiteit en het afgeven, innemen en registreren van waardedocumenten.
1.4.2 Doel van de beveiliging
Het doel van dit plan is om beveiligingsmaatregelen te treffen die mogelijke veiligheidsrisico's voor de continuïteit en het gewenste kwaliteitsniveau van het object van beveiliging terug brengen naar een aanvaardbaar niveau. Beveiligingsmaatregelen richten zich daarvoor op de volgende vier algemene beheersaspecten van de bedrijfsvoering:
1Beschikbaarheid en continuïteit: ervoor zorgen dat informatie en informatie verwerkende bedrijfsmiddelen voor gebruikers beschikbaar zijn op de juiste tijd en plaats.
2Integriteit en betrouwbaarheid: het waarborgen van de correctheid, volledigheid, tijdigheid en controleerbaarheid van informatie en van informatieverwerking.
3Vertrouwelijkheid en exclusiviteit: het beschermen van informatie tegen kennisname en mutatie door onbevoegden. Informatie is alleen toegankelijk voor diegenen die ertoe geautoriseerd zijn.
4Controleerbaarheid: de mate waarin de juistheid en volledigheid van de informatie kunnen worden gecontroleerd. De mate waarin de verwerking van de gegevens kan worden gereconstrueerd.
2. Beheersing veiligheidsrisico's
2.3 Risicobeperkende maatregelen
2.3.1 Uitvoering risicobeperkende maatregelen
De risicobeperkende maatregelen leiden ertoe dat medewerkers in de taakuitvoering van het te beveiligen object de voorgeschreven veiligheidsprocedures en -instructies volgen.
•De veiligheidsmaatregelen zijn beschreven en vastgelegd in de procedures, instructies en procesbeschrijvingen binnen het kwaliteitssysteem;
•De in de PUN en het RR voorgeschreven functiescheidingen (zie hoofdstuk 5) zijn eveneens in het kwaliteitssysteem beschreven en vastgelegd;
•Medewerkers kunnen deze procesbeschrijvingen eenvoudig raadplegen ter ondersteuning van de taakuitvoering;
•Actualisering van bestaande veiligheidsmaatregelen geschiedt volgens de jaaragenda van het kwaliteitssysteem van de afdeling;
•Wanneer de uitvoering van een veiligheidsmaatregel niet onder de eigen uitvoeringsverantwoordelijkheid valt stelt de verantwoordelijke deze maatregel als eis aan de daarin faciliterende partij;
•De faciliterende partij moet op verzoek aan verantwoordelijke kunnen aantonen dat de maatregel bestaat en uitgevoerd wordt.
2.3.2 Soorten risicobeperkende maatregelen
De risicobeperkende maatregelen vallen uiteen in verschillende soorten:
•Procedures en instructies bij de taakuitvoering voor de BRP
•Procedures en instructies bij de taakuitvoering voor de Waardedocumenten
•Algemene procedures en instructies voor de afdeling Klantcontactcentrum
•Eisen aan procedures en instructies voor faciliterende afdelingen en partijen.
In bijlage 1 van dit plan staat een actueel overzicht van maatregelen per soort en hun status.
3. Normenkader en controlesystematiek
3.2 Controlesystematiek
3.2.1 Zelfevaluatie Basisregistratie Personen (BRP) door gemeenten
Jaarlijks voert verantwoordelijke de verplichte 'Zelfevaluatie BRP uit. Het onderzoek bestaat uit vragenlijsten, bestandscontrole en inhoudelijke controle waarvan de vragen worden verwerkt in de kwaliteitsmonitor. Grondslag is artikel 4.3 wet BRP. Zie voor meer informatie: https://www.rvig.nl/brp/zelfevaluatie-brp
Op basis van te lage of te hoge scores op de verschillende onderdelen van de Zelfevaluatie kan de RvIG besluiten een gemeente te monitoren met als doel de oorzaken daarvan te analyseren en te werken aan verbetering.
3.2.2 ENSIA
Jaarlijks verantwoordt het bestuur zich en aan de gemeenteraad over beveiliging van de systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen. Dit betreft daarmee ook reisdocumenten. Dit gaat volgens de verplichte ENSIA-methodiek. Tegelijk legt de gemeente hiermee verantwoording af aan de rijksoverheid. Zie voor meer informatie: Wat is ENSIA? - ENSIA en ENSIA Cybersecurity - Digitale Overheid
3.2.3 Zelfevaluatie Reisdocumenten
Jaarlijks voert verantwoordelijke de Zelfevaluatie Reisdocumenten uit. De vragen worden verwerkt in de Kwaliteitsmonitor van de Rijksdienst voor identiteitsgegevens (RvIG). Zie voor meer informatie: https://www.rvig.nl/reisdocumenten/zelfevaluatie-reisdocumenten
3.2.4 Aanbevelingen Zelfevaluaties
De RvIG analyseert de resultaten van de Zelfevaluaties. Uit deze analyse ontstaat een beeld van de inrichting, de beveiliging en de verwerking van gegevens van de BRP. Op basis van het landelijke beeld bepaalt het ministerie van BZK de acties die het jaar na de evaluatie worden ondernomen om de kwaliteit van de BRP te verbeteren.
3.2.5 Accountantscontrole Rijbewijzen
Ook de procedures rond het verstrekken van rijbewijzen zijn onderwerp van controle. Op grond van artikel 128 lid 7 van het Reglement Rijbewijzen moeten de maatregelen zoals genoemd in artikel 128 lid 1 van dit reglement jaarlijks onderdeel uitmaken van de accountantscontrole. De bij de jaarlijkse evaluatie van het beheerproces rond Waardedocumenten (reisdocumenten en rijbewijzen) geconstateerde tekortkomingen worden schriftelijk vastgelegd en de daarop betrekking hebbende rapportages worden 5 jaar bewaard. Op de eventueel geconstateerde tekortkomingen wordt actie ondernomen.
3.2.6 Overige instrumenten
Verantwoordelijke kan self-assessments uitvoeren om te bepalen in hoeverre veiligheidsmaatregelen voor het object van dit plan bestaan en voldoen aan het bepaalde in de AVG en de BIO. Dit kan bijvoorbeeld zijn een 'privacy self-assessment' of een DPIA.
Een DPIA is een instrument om (vooraf) de privacyrisico’s van een gegevensverwerking in kaart te brengen en om daarna maatregelen te kunnen nemen om de veiligheidsrisico’s te verkleinen. De AP heeft een lijst met gegevensverwerkingen opgesteld waarvoor een DPIA verplicht is om uit te voeren, bv voor het grootschalig verwerken van biometrische gegevens voor identificatie van een persoon.
Concerncontrol kan interne controles op essentiële bedrijfsprocessen prioriteit geven om sluimerende bedrijfsrisico's op de continuïteit te detecteren.
3.2.7 Planning en acties
De landelijke jaarplanningen voor de zelfevaluaties en accountantscontrole zijn leidend op de jaaragenda van het kwaliteitssysteem. De toepassing van de overige controle-instrumenten plant verantwoordelijke naar behoefte in als daar een noodzaak voor is, blijkend uit bijvoorbeeld de jaarlijkse risicoanalyse of een advies van de beveiligings- of privacyfunctionarissen. Verbeteracties en aanbevelingen voortkomend uit de diverse controles en analyses neemt verantwoordelijke mee als input op de jaarlijkse risicoanalyse en de daaruit voortvloeiende beveiligingsmaatregelen.
5. Functiescheiding
5.1 Waarom functiescheiding?
5.1.1 Functiescheiding in taken reisdocumenten
Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 93 van de PUN over functiescheiding bestaan en werken de volgende functiescheidingen in de taakuitvoering:
•Tussen de beveiligingsfunctionaris reisdocumenten en degenen die belast zijn met uitvoerende en beheertaken met betrekking tot reisdocumenten. De beveiligingsfunctionaris reisdocumenten mag niet betrokken zijn bij, of verantwoordelijkheid dragen voor de procedures rondom reisdocumenten. Dit voorkomt dat de beveiligingsfunctionaris reisdocumenten zijn eigen werk controleert.
•Tussen aanvraag, verstrekking, beheer en uitreiking van reisdocumenten. Het reisdocument moet door een andere medewerker worden uitgereikt dan degene die de beslissing op de aanvraag heeft genomen.
5.1.2 Functiescheiding in taken rijbewijzen
Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 128, lid 1, 2 en 3 van RR bestaat en werkt de volgende functiescheiding in de taakuitvoering:
•Tussen aanvraag en uitreiking van rijbewijzen. Het rijbewijs wordt door een andere medewerker uitgereikt dan degene die de beslissing op de aanvraag heeft genomen.
5.1.3 Functiescheiding in taken BRP
Bij het uitvoeren van taken voor registratie en actualisatie van persoonsgegevens in de BRP bestaat functiescheiding tussen het uitvoeren van mutaties en het goedkeuren van mutaties in de BRP.
5.1.4 Vastlegging functiescheiding
De voorgeschreven functiescheidingen zijn beschreven in procedures en instructies van de betreffende uitvoeringsprocessen. Deze liggen vast in het Kwaliteitssysteemsysteem van de afdeling.
1. Bijlagen
1.1A. Statusoverzicht risicobeperkende maatregelen
Zie volgende pagina.
Procedures, trainingen en besluiten
Geldt voor
OpgenomenKZS
Beschreven in applicatie
Actueel
Procedure algemeen
Vaststellen identiteit en machtiging
KCC
niet
Word
Beheren kas
KCC
wel
BPMN
Verwerken kas en bank
Fin
wel
BPMN
Calamiteiten (fysieke uitwijk balie en/of productie)
KCC
niet
Word
2019
Rapporteren incidenten
KCC
Excel-regel
2023
Instructie privacyregels
KCC
Word
Introductie nieuw personeel
KCC
?
Jaarlijkse risicoanalyse
KCC
Excel bestand
Procedures BRP
Beoordelen brondocumenten
KCC
niet
Word
2019
Inschrijven in de gemeente
KCC
niet
Word
2019
Actualiseren gegevens
KCC
niet
Word
2019
Corrigeren gegevens
KCC
niet
Word
2019
Controleren volledigheid, juistheid en actualitet gegevens
KCC
niet
Word
2019
Verwijderen gegevens
KCC
niet
Word
2019
Toekennen verstrekkingsbeperking (geheimhouding)
KCC
niet
Word
2019
Onderzoeken juistheid gegevens
KCC
niet
Word
2019
Protocolleren
KCC
niet
Word
2019
Terugmelden
KCC
niet
Word
2019
Verstrekken gegevens
KCC
niet
Word
2019
Autoriseren koppeling maken met database
KCC
niet
Word
Herstellen/reconstrueren gegevens na systeemstoring
KCC
niet
Verklaren geheimhouding gegevens door gebruikers
KCC
niet
Word
Procedures Waardedocumenten
Aanvragen reisdocumenten
KCC
wel
Word
2019
Ontvangst en transport reisdocumenten en materialen
KCC
wel
Word
2019
Verzenden aanvragen reisdocumentern
KCC
wel
Word
2019
Uitreiken en vernietigen reisdocumenten
KCC
wel
Word
2019
Vermissing van reisdocumenten
KCC
wel
Word
2019
Van rechtswege vervallen reisdocumenten
KCC
wel
Word
2019
Afwijking in voorraad
KCC
wel
Word
2019
Fysieke beveiliging RAAS en mobiele aanvraagstations
KCC
wel
Word
2019
Registreren afgifte identiteitskaart
KCC
wel
Word
2019
Uitreiken en vernietigen reisdocumenten met koerier
KCC
wel
Word
2019
Overvalinstructie
KCC
Vereiste procedures faciliterende afdelingen
Autoriseren gebruikers voor toegang tot systemen
IV
nvt
BPMN
Autoriseren/Controleren toegang tot applicaties
ID
nvt
BPMN
Autoriseren toegang tot beveiligde ruimtes
Faza
nvt
Maken backup database
IV
nvt
BPMN
Recovery database
IV
nvt
BPMN
Antecedentenonderzoek
HRM
nvt
BPMN
Sollicitatieonderzoek aanstelling personeel
HRM
nvt
BPMN
Integriteitsverklaring
HRM
nvt
BPMN
Afvoeren computers
IV
nvt
BPMN
Uitvoeren en goedkeuren updates applicaties
IV
nvt
BPMN
Ongedaanmaken systematische verstrekkingen
ID
nvt
Vernietiging verwijderbare media
ID
nvt
Verstrekken alternatief medium
ID
nvt
Uitvoeren technische systeemuitwijk
IV
nvt
BPMN
Uitvoeren terugkeer na systeemuitwijk
IV
nvt
BPMN
Fysieke uitwijk naar alternatieve locatie bij calamiteiten
Faza
nvt
Herstart kritische bedrijfsprocessen na calamiteiten
Concerncontrol
nvt
Incidenten melden
IV
nvt
BPMN
Incidentenprotocol
HRM
nvt
Trainingen
Omgaan met aggressie
KCC
2023
Omgaan met documentfraude
KCC
2023
Bewustzijn informatieveiligheid en privacy
KCC
2023
Integriteitstraining
KCC
2023
Benoemingsbesluiten
Aanwijzingsbesluit beveiligingsfunctionaris BRP
KCC
(2020/1183476)
2022
Aanwijzingsbesluit beveiligingsfunctionaris Waardedocumenten
KCC
Std B5 form RvIG
B. Basisbeveiligingsniveaus van de Baseline Informatiebeveiliging Overheden
Vertrouwelijkheidsniveau hoog (BBN3):
Verlies van informatie heeft een grote impact, waarvan niet uit te leggen is als deze niet gerubriceerd is en beschermd wordt op het niveau van BBN3;
-informatie wordt door derden geleverd met een rubricering (niet zijnde BBN2); of
-aansluiting op een infrastructuur vereist (bijvoorbeeld om al op de infrastructuur aanwezige gerubriceerde informatie niet in gevaar te brengen) BBN3 om informatie te kunnen verwerken op deze infrastructuur; of
-weerstand tegen statelijke actoren is noodzakelijk.
Vertrouwelijkheidsniveau midden (BBN 2):
Bescherming van gegevens en andere te beschermen belangen in de processen van de overheid, waar o.a. vertrouwelijkheid aan de orde is, omdat het om gevoelige informatie gaat.
Het openbaar worden van de gegevens, kan leiden tot:
-politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordingsvragen; of
-schade te herstellen door ambtelijke opschaling; of
-financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie of uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven; of
-verlies van publiek respect; klachten van burgers of significant verlies van motivatie van medewerkers; of
-bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy; of directe imagoschade, bijvoorbeeld door negatieve publiciteit
Vertrouwelijkheidsniveau laag (BBN1):
Kennisname van informatie door ongeautoriseerden (buitenstaanders) is niet gewenst, maar leidt niet tot schade van enige omvang. Het gaat hier om ongerubriceerde informatie. Het openbaar worden van deze informatie kan leiden tot:
-financiële gevolgen: op te vangen binnen de begroting van de organisatie of uitvoeringsorganisatie; of
-irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media; of
-interne negatieve publiciteit (imagoschade).
Vertrouwelijkheidsniveau openbaar (BBN0):
verwaarloosbare schade of niet van toepassing.
Het gaat hierbij om openbare gegevens. De gegevens hoeven niet afgeschermd te worden. Geen enkele beveiliging op de gegevens is noodzakelijk. Het is juist zaak dat deze gegevens openbaar worden gemaakt voor publicatie.
-melding in de pers en social media; lokaal protest; diplomatieke schade te herstellen door ambtelijke opschaling
-minimaal verlies van management control; een week vertraging van nieuwe ontwikkelingen
-nauwelijks discussie op internet en social media met minimaal verlies van vertrouwen; minimale negatieve publiciteit (imagoschade)
-minimaal verlies van motivatie van medewerkers; minimale afname van personele capaciteit.