Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Gemeente Winsum

Artikel 1 Begripsbepalingen

1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

4Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.

5Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

6Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

7Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de

Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

1De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

2De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

-Per post;

-Per e-mail;

-Telefonisch;

-Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

De antidiscriminatievoorziening heeft een protocol voor de behandeling van klachten. Dit protocol als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:

a.De afdoeningstermijn van klachten;

b.De wijze van afdoening van klachten;

c.De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

1Gemeente Winsum sluit aan bij een regionaal antidiscriminatiebureau in Groningen dat als antidiscriminatievoorziening voor de gemeente optreedt.

2Ingezetenen van de gemeente Winsum worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden, namelijk bij de medewerkers van de publieksbalie en het zorgloket op het gemeentehuis.

3Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers bedoeld in art 5 lid 2, die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

4Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de regionale antidiscriminatievoorziening te Groningen.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking de dag na de bekendmaking ervan.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Gemeente Winsum.