Aanhef
De raad van de gemeente Veenendaal;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 24 november 2009, nummer 2009.00037;
overwegende dat:
de raad regels dient vast te stellen omtrent de inrichting van de anti-discriminatievoorziening;
gelet op:
artikel 1 en artikel 2, lid 2 van de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;
Besluit:
vast te stellen de Verordening inrichting anti-discriminatievoorziening.
Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Artikel 1 Begripsbepalingen of omschrijvingen
In deze verordening wordt verstaan onder:
a.Wet:
de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;
a.Besluit:
het Besluit gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;
b.Anti-discriminatievoorzieningen:
Anti-discriminatievoorzieningen als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;
c.Klacht:
klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de Wet;
d.Klachtbehandelaar:
klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het Besluit;
e.Klager:
klager als bedoeld in artikel 1 van het Besluit;
b.Ingezetene:
ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet;
c.College
college van burgemeester en wethouders.
Hoofdstuk 2 Zorgplicht anti-discriminatievoorziening
Artikel 2 Toegang tot een anti-discriminatievoorziening
Het college biedt de ingezetenen toegang tot een anti-discriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting anti-discriminatievoorziening
Bij de inrichting van de anti-discriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd:
1de anti-discriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen;
2de klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
a.bij de anti-discriminatievoorziening:
· per post;
· per e-mail;
· telefonisch.
b.op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van de klachten als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:
a.de afdoeningstermijn van de klachten;
b.de wijze van afdoening van klachten;
c.de registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid anti-discriminatievoorziening
1Om ingezetenen zo laagdrempelig mogelijk in de gelegenheid te stellen een klacht in hun directe leefomgeving te melden kan een melding worden gedaan bij een loket in het gemeentehuis.
2Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
3Klagers worden door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Hoofdstuk 3 Slotbepalingen
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op de achtste dag na publicatie en werkt terug tot en met 28 januari 2010.
toelichting
Toelichting