Aanhef
VERORDENING ANTIDISCRIMINATIEVOORZIENINGEN
Verordening, vastgesteld bij Raadsbesluit van 28 januari 2010, nummer R2009.0085, gepubliceerd 4 februari 2010, in werking getreden met ingang van 1 februari 2010.
Deze verordening stelt regels omtrent de inrichting van een anti¬discriminatievoorziening en de uitvoering door die voorziening van de taak als bedoeld in het eerste lid onder a van artikel 2 van de Wet gemeentelijke antidis-criminatievoorzieningen;
Gebaseerd op artikel 2 lid 2 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;
Artikel 1 Begripsbepalingen
1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet.
4Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de Wet.
5Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het Besluit.
6Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het Besluit.
7Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetene toegang tot een antidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun des-kundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
-Per post;
-Per e-mail;
-Telefonisch;
-Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:
a.De afdoeningstermijn van klachten;
b.De wijze van afdoening van klachten;
c.De registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in te dienen bij een door het college aan te wijzen regionale antidiscriminatievoorziening.
2De gemeente zorgt voor minimaal één locatie binnen de gemeente waar een klacht kan worden gemeld en de verwijzing naar de regionale antidiscriminatievoorziening plaats zal vinden.
3Het College draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen opnemen en op adequate manier doorverwijzen.
4Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de regionale antidiscriminatievoorziening.
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op 1 februari 2010.
Artikel 7 Citeertitel
Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Antidiscriminatievoorzieningen.