Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Landsmeer 2010

Artikel 1 Begripsbepalingen

1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

4Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.

5Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

6Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

7Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

1De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

2De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

-Per post;

-Per e-mail;

-Telefonisch;

-mondeling.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:

a.De afdoeningstermijn van klachten;

b.De wijze van afdoening van klachten;

c.De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

1Het college sluit zich aan bij een het Bureau Discriminatiezaken Zaanstreek-Waterland. Dit bureau verzorgt de antidiscriminatievoorziening.

2Ingezetenen kunnen een klacht bij het college melden, dan wel rechtstreeks bij het antidiscriminatiebureau als bedoeld in lid 1 van dit artikel.

Indien klager de klacht meldt bij het college, dan leidt het college de klacht onmiddellijk door naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking op 1 juni 2010.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening Landsmeer 2010.