Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Laarbeek 2026

Artikel 1 Definities

Dit besluit verstaat onder:

a.bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

b.kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

c.webformulier: een elektronisch aanvraagformulier dat op de website van de gemeente staat;

d.verzender: degene die, op welke manier ook, gebruik wil maken van de dienstverlening van de gemeente.

Artikel 2 Algemene bepalingen

1Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze inwoners, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de gemeente digitaal kunnen benaderen. Inwoners en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de gemeente, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.

2Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt in artikel 3 een elektronische wijze van verzenden als kanaal aangewezen.

3Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

4In afwijking van het tweede en derde lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemeen contactformulier van de gemeente aangewezen.

5De raad delegeert aan het college de bevoegdheid tot het aanwijzen van de kanalen zoals in dit artikel beschreven, dit gelet op artikel 156 van de Gemeentewet en afdeling 10.1.2 van de Algemene wet bestuursrecht.

6Het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Laarbeek, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, mandateert de bevoegdheid tot aanwijzing van kanalen als bedoeld in dit artikel aan het afdelingshoofd bedrijfsvoering.

Artikel 3 Aanwijzing kanalen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen een kanaal aangewezen. Elk toegewezen kanaal heeft slechts betrekking op de daarbij genoemde kernomschrijving. Alle diensten zijn te bereiken via de website van de gemeente.

Onderwerp

Kernomschrijving

Kanaal

Contact

Contactverzoeken en maken van een afspraak.

Webformulier

Melding overig

Melding openbare ruimte, ongewenst verhuurgedrag, vermoeden ondermijning, gevonden en verloren voorwerpen

Webformulier

Afval

Afvalkalender, afvalcontainer bestellen, papiercontainer.

Webformulier bij Blink

Uitzondering papiercontainer webformulier op website van de gemeente

Verhuizen

Verhuizing melden, emigreren, immigreren, naturalisatie, voorrangsverklaring en briefadres.

Webformulier of online een afspraak maken

Paspoort, ID kaart en rijbewijs

Afspraak maken, aanvragen of vernieuwen, kwijt of gestolen, spoedaanvraag.

Webformulier of online een afspraak maken

Zorg, rondkomen en jeugdhulp

Geldzaken en geldzorgen, voorzieningen zoals rolstoel en scootmobiel, hulp bij huishouden, begeleiding of hulp bij opvoeden.

Contact via sociaalteam@laarbeek.nl

of voor dorpsondersteuning via sociaalteamlaarbeek@levgroep.nl

Bouwen en wonen

Vergunningen, wonen, (ver)bouwen, gemeentegrond en regelgeving

Wijziging omgevingsplan, principeverzoek

Omgevingsloket

Webformulier

Uittreksels

Uittreksels, verklaringen en documenten om zaken officieel te maken.

Webformulier

Verkeer en vervoer

Laadpaal, gehandicapte parkeerkaart, gehandicapte parkeerplaats.

Webformulier

Ondernemen

Advies, hulp en bijstand voor ondernemers.

Ondernemersplein

Duurzaam

Advies, hulp en bijstand rond duurzaamheidsvraagstukken

Webformulier

Vergunningen, anders dan benoemd bij bouwen en wonen

Zaken waarvoor u toestemming van ons nodig heeft of die u moet melden.

Webformulier

Geboorte, trouwen en overlijden

Informatie over geboorte, trouwen en overlijden.

Webformulier

Milieu

Melding

Vergunning

MilieuKlantenCentrale

Omgevingsloket

Informatie opvragen

WOO-verzoek of informatieverzoek

Webformulier

Belastingen

Gemeentelijke belastingen betalen, bezwaar maken of kwijtschelding aanvragen

Webformulier bij Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BS-OB)

Subsidies

Subsidies aanvragen voor bijvoorbeeld activiteiten of projecten, waardevolle boom of topsport

Webformulier

Vitaliteit

Aanmelden activiteiten, informatie over vitaliteit

Webformulier bij Vitaal Laarbeek

Artikel 4 Kanaal bezwaarschriften en klachten

1In afwijking van artikel 3 worden voor het indienen van bezwaarschriften onderstaande kanalen aangewezen:

a.Voor bezwaarschriften met betrekking tot het sociaal domein (WMO, Jeugdwet, schuldhulpverlening, inburgering, minimaregelingen) wordt bezwaarenberoep@peelgemeenten.nl als kanaal aangewezen;

b.Voor bezwaarschriften met betrekking tot de participatiewet wordt bezwaar@senzer.nl als kanaal aangewezen;

c.Voor bezwaarschriften met betrekking tot de gemeentelijke belastingen wordt Bezwaar | BSOB als kanaal aangewezen.

d.Voor de overige gemeentelijke bezwaarschiften wordt Bezwaar en beroep | Gemeente Laarbeek - Waterpoort van de Peel als kanaal aangewezen.

2In afwijking van artikel 3 worden voor het indienen van klachten onderstaande kanalen aangewezen:

a.Voor het indienen van klachten in de zin van artikel 9:1, van de Algemene wet bestuursrecht Klacht | Gemeente Laarbeek - Waterpoort van de Peel als kanaal aangewezen.

b.Voor klachten met betrekking tot het sociaal domein (WMO, Jeugdwet, schuldhulpverlening, inburgering, minimaregelingen) wordt Klachtenformulier | Mijn Ondersteuning Peelgemeenten (Prod) als kanaal aangewezen;

c.Voor klachten met betrekking tot afvalverwerking wordt Melding / klacht | Blink als kanaal aangewezen;

d.Voor klachten met betrekking tot de participatiewet wordt Klachten | Senzer als kanaal aangewezen;

e.Voor klachten met betrekking tot de omgevingsdienst wordt Klachtenformulier gedragingen | Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant als kanaal aangewezen;

f.Voor klachten met betrekking tot de gemeentelijke belastingen wordt Hoe dien ik een klacht in? | BSOB als kanaal aangewezen.

Artikel 5 Inwerkingtreding besluit

Dit besluit treedt in werking de dag na bekendmaking en werkt terug tot en met 1 januari 2026.

Artikel 6 Citeertitel

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Laarbeek 2026.