Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Heemstede 2026 - I

Artikel 1 Definities

Dit besluit verstaat onder:

–bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

–kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten, als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

Artikel 2 Aanwijzing kanalen Belastingen

1Voor berichten over Belastingen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.GBKZ.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Bezwaarschriften Belastingen

b.Kwijtschelding belastingen

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten een contactformulier op de gemeentelijke website www.GBKZ.nl als kanaal aangewezen:

a.Betalingsregeling op maat

3Voor berichten in het eerste en tweede lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 3 Aanwijzing kanalen Inkomen en Schulden / Hulp bij Geldzaken

1Voor berichten over Inkomen en Schulden die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.IASZ.nl specifieke webformulieren als kanaal aangewezen:

a.Uitkeringen (waaronder bijstand, bijzondere bijstand, IOAW uitkering en bijstand zelfstandige ouder dan 55 jaar – IOAZ uitkering)

b.Hulp bij laag inkomen (minimabeleid)

c.Individuele inkomenstoeslag

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten het e-mailadre sinfo@iasz.nl als kanaal aangewezen:

a.Bijstand toestemming vakantie

b.Bijstand wijziging (bijvoorbeeld verhuizen, werken, vermogen)

c.Bijstand voor zelfstandigen bbz (bijvoorbeeld levensonderhoud en starterskrediet)

d.Studietoeslag

e.Bijdrage chronisch zieken en gehandicapten

f.Leefgeld Oekraïne

3In afwijking van het eerste en tweede lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten het e-mailadres hulpbijgeldzorgen@haarlem.nl als kanaal aangewezen:

a.Hulp bij schulden voor inwoners

4In afwijking van het eerste, tweede en derde lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten met dit onderwerp een specifiek webformulier op de website www.gezondverzekerd.nl als kanaal aangewezen:

a.Hulp bij laag inkomen (collectieve zorgverzekering/gemeentepolis via www.gezondverzekerd.nl)

5Voor berichten in het eerste, tweede, derde en vierde lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 4 Aanwijzing kanalen Werk

1Voor berichten over Werk die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het e-mailadres info@wspzkij.nl als kanaal aangewezen:

a.Werk

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten een contactformulier op de website www.werkcentrumzuidkennemerlandenijmond.nl als kanaal aangewezen:

a.Niet uitkeringsgerechtigden re-integratie (‘Nuggers’)

3Voor berichten in het eerste en tweede lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 5 Aanwijzing kanalen Publiekszaken

1Voor berichten over Publiekszaken die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Trouwen

b.Overlijden

c.Verhuizen

d.Uittreksels en aktes

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten het e-mailadres verkiezingen@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Kandidaatstelling gemeenteraad

3In afwijking van het eerste en tweede lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten e-mailadres huwelijk@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Aanwijzen/intrekken “huis der gemeente” / trouwlocatie

4In afwijking van het eerste, tweede en derde lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten de website https://mijn.overheid.nl/ en specifiek webformulier als kanaal aangewezen:

a.Persoonsgegevens bekijken of laten aanpassen (https://mijn.overheid.nl/)

5Voor berichten in het eerste, tweede, derde en vierde lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 6 Aanwijzing kanalen Begraven

1Voor berichten over Begraven die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het e-mailadres begraafplaats@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Begraven

2Voor berichten in het eerste lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 7 Aanwijzing kanalen Bezwaar, klacht, zienswijze, verzoeken op grond van de Wet open overheid (Woo), Wet hergebruik overheidsinformatie (Who), Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aansprakelijkstellingen

1Voor berichten over Bezwaar, klacht, verzoeken op grond van de Wet open overheid (Woo), Wet hergebruik overheidsinformatie (Who) en aansprakelijkstellingen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Bezwaar

b.Klacht

c.Aansprakelijk stellen;

d.Verzoek op grond van de Wet open overheid (Woo-verzoek)

e.Verzoek op grond van de Wet hergebruik overheidsinformatie (Who-verzoek)

f.Verzoek op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG-verzoek)

2In afwijking van het eerste lid wordt voor bezwaarschriften over Belastingen het daarvoor op de gemeentelijke website www.GBKZ.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen (zie artikel 2, eerste lid, onder a).

3In afwijking van het eerste en tweede lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten het e-mailadres gemeente@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Zienswijze

4Voor berichten in het eerste, tweede en derde lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 8 Aanwijzing kanalen Zorg en hulp

1Voor berichten over Zorg en hulp die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het e-mailadres loket@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Woonvoorzieningen

b.Vervoersvoorzieningen

c.Rolstoelen

d.Huishoudelijke ondersteuning

e.Begeleiding (individueel en groep)

f.Tegemoetkoming verhuis- en herinrichtingskosten

g.Tegemoetkoming meerkosten vervoer

h.Tegemoetkoming sportvoorziening

i.Opvang economisch daklozen

j.Beschermd wonen

k.Gehandicaptenparkeerplaats

l.Gehandicaptenparkeerkaart

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten het e-mailadres info@cjgkenne merland.nl als kanaal aangewezen:

a.Jeugdhulp: begeleiding, behandeling (ggz), logeren, kortdurend verblijf, persoonlijke verzorging, dagbesteding, dagbehandeling, vervoer, zorg vanuit het sociale netwerk, verblijf

b.Jeugdhulp: Medisch kinderdagverblijf

c.Kinderopvang sociale medisch geïndiceerde (SMI)

3In afwijking van het eerste en het tweede lid, wordt voor het indienen van het volgende type bericht e-mailadres gemeente@heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Toestemming exploitatie kinderopvang voorziening

4In afwijking van het eerste, tweede en derde lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten een specifiek webformulier op www.heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Leerlingenvervoer

5Voor berichten in het eerste, tweede, derde en vierde lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 9 Aanwijzing Bouwen en verbouwen

1Voor berichten over Bouwen en Verbouwen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Woning splitsen

b.Aansluiting riool

c.Nadeelcompensatie (Planschade)

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten het contactformulier op www.heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Overlast bouw en verbouwen (handhavingsverzoek)

3In afwijking van het eerste en tweede lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten een specifiek webformulier op www.moorwerkt.nl als kanaal aangewezen:

a.Vergunning voor kabels en leidingen

4Voor berichten in het eerste, tweede en derde lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 10 Aanwijzing kanalen Wonen in de gemeente

1Voor berichten over Wonen in de gemeente die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Leegstandsvergunning

b.Starterslening

c.Melding ongewenst verhuurderschap

d.Huisvestingsvergunning

2Voor berichten in het eerste en tweede lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 11 Aanwijzing kanalen Vergunningen en ontheffingen

1Voor berichten over Vergunningen en ontheffingen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Horeca

b.Evenementen

c.Alcohol

d.Reclame

e.Collecte/venten

f.Standplaats

g.Ontheffingen (divers zoals natuurgebieden, voertuigen)

h.Parkeren motorvoertuigen en -vaartuigen

i.Gebruik gemeentegrond (bijvoorbeeld steiger/container)

2In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van het volgende type berichten het contactformulier op www.heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Vergunning snuffelmarkt

b.Vergunning seksbedrijf

c.Ontheffing grote voertuigen (in combi met evenement of filmen)

d.Beperking verkeer in natuurgebieden, parken, plantsoenen en dergelijke

e.Recreatief nachtverblijf buiten kampeerterrein

f.Ontheffing verblijf wandelbos Groenendaal

g.Ontheffing verblijf Park Meermond

3Voor berichten in het eerste en tweede lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 12 Aanwijzing kanalen Subsidies

1Voor berichten over Subsidies die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Idee of initiatief (initiatievenbudget)

b.Gemeentelijk monument

c.Incidentele subsidies

d.Structurele subsidies

e.Toegankelijker Heemstede

2Voor berichten in het eerste en tweede lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 13 Aanwijzing kanalen Heemstede Duurzaam

1Voor berichten over Duurzaam Heemstede die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstededuurzaam.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Duurzamere woning

b.Subsidie regenton

2Voor berichten in het eerste lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 14 Aanwijzing kanalen Open Orde en Veiligheid

1Voor berichten over Open Orde en Veiligheid die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website www.heemstede.nl ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

a.Demonstratie / betoging.

2Voor berichten in het eerste lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 15 Aanwijzing kanalen Leerplicht, bijzonder verlof of vrijstelling

1Voor berichten over Leerplicht, bijzonder verlof of vrijstelling die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het e-mailadres leerplein@haarlem.nl als kanaal aangewezen:

a.Leerplicht, bijzonder verlof of vrijstelling

2Voor berichten in het eerste lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 16 Aanwijzing kanalen Verkeer

1Voor berichten over Verkeer die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het contactformulier op www.heemstede.nl als kanaal aangewezen:

a.Onttrekking weg aan het openbaar verkeer

2Voor berichten in het eerste lid die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

Artikel 17 Kanaal Omgevingswet (onder andere aanvragen voor een omgevingsvergunning)

In afwijking van de artikelen 2 tot en met 16 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket (www.omgevingsloket.nl), als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.

Artikel 18 Kanaal Dienstenwet

In afwijking van de artikelen 2 tot en met 16 wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven, als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal gebruikt.

Artikel 19 Intrekking oude aanwijzingsbesluit

Het Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Heemstede 2026 wordt ingetrokken.

Artikel 20 Inwerkingtreding

Dit besluit treedt, voor zover nodig met terugwerkende kracht, in werking op 1 juli 2026.

Artikel 21 Citeertitel

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Heemstede 2026 - I.