Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Deventer

Artikel 1 Begripsbepalingen

In deze verordening wordt verstaan onder:

a.Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

b.Besluit: het Besluit gemeentelijk antidiscriminatievoorzieningen;

c.De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

d.Klacht: klacht edoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet;

e.Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

f.Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

g.Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college

Het college biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

a.per post;

b.per e-mail of via de gemeentelijke website;

c.telefonisch;

d.op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval:

a.De afdoeningstermijn van klachten;

b.De wijze van afdoening van klachten;

c.De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.

2Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden.

3Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

4De klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt na bekendmaking in werking op 1 januari 2010.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening wordt aangehaald als:

Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wet Gemeentelijke Antidiscriminatievoorzieningen.