Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Culemborg

Artikel 1 Begripsbepalingen

1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet Gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

4Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet;

5Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

6Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

7Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

a.Per post;

b.Per e-mail;

c.Telefonisch;

d.Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:

1De afdoeningstermijn van klachten;

2De wijze van afdoening van klachten;

3De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht te melden bij bureau ‘ieder1gelijk’, rechtstreeks of door bemiddeling van de gemeente;

2Het college draagt er zorg voor dat de klachten op een deskundige manier worden opgenomen en dat de klagers op adequate wijze worden doorverwezen;

3Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking één dag na bekendmaking.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Culemborg.