Aanhef
De raad van de gemeente Groesbeek;
gelezen het voorstel van de stuurgroep/de gezamenlijke colleges van 16 december 2014;
gelet op de bepalingen van de Gemeentewet en artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;
gelet tevens op het bepaalde in artikel 28 en 29 Wet Arhi;
overwegende dat:
deze verordening is opgesteld in verband met de herindeling van de gemeenten Millingen aan de Rijn, Ubbergen en Groesbeek per 1 januari 2015;
de stuurgroep/gezamenlijke colleges van de MUG gemeenten hebben ingestemd met het voorstel;
b e s l u i t :
1.Vast te stellen onderstaande Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Groesbeek 2015.
Artikel 1 Begripsbepalingen
a.Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
b.Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
c.De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de wet.
d.Klacht: klacht als bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.
e.Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.
f.Klager: klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.
g.Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
a.Per post;
b.Per e-mail;
c.Telefonisch;
d.Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:
a.De afdoeningstermijn van klachten;
b.De wijze van afdoening van klachten;
c.De registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
2Klager kan zich wenden tot de front-office van de gemeente.
3Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
4Klager wordt door die medewerkers zo spoedig mogelijk doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Artikel 6 Intrekking oude verordeningen
De volgende verordeningen worden vervallen verklaard:
-Verordening Antidiscriminatievoorziening Gemeente Ubbergen 2010
-Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening 2010 van de gemeente Groesbeek
-Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening 2010 van de gemeente Millingen aan de Rijn
Artikel 7 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op de dag na bekendmaking.
Artikel 8 Citeertitel
Deze verordening wordt aangehaald als: Verordening antidiscriminatievoorziening gemeente Groesbeek 2015.
Toelichting
Korte toelichting
De huidige gemeentelijke MUG-verordeningen waren vrijwel gelijkluidend, conform de VNG modelverordening. De wet schrijft voor dat een klager ook in het gemeentehuis zijn klacht moet kunnen deponeren. Om praktische redenen worden klagers zoveel mogelijk rechtstreeks naar antidiscriminatiebureau Ieder1Gelijk te Nijmegen doorverwezen, omdat klachten alleen daar in behandeling mogen worden genomen. De feitelijke werkwijze hiervoor moet binnen de nieuwe organisatie via de front-office worden ingericht.