Aanhef
De raad van de gemeente Alphen aan den Rijn;
-gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders;
-gelet op artikel 2 lid 2 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorziening;
BESLUIT: vast te stellen de
Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Alphen aan den Rijn
Hoofdstuk I Begripsomschrijvingen
Artikel 1 Begripsbepalingen
1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen
2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen
3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
4Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet gemeentelijke antidiscriminatievoorziening;
5Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit;
6Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;
7Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot eenantidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
· Per post
· Per e-mail
· Telefonisch
· Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:
a.De afdoeningstermijn van klachten;
b.De wijze van afdoening van klachten;
c.De registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden. Het college draagt zorg voor de kennis van de medewerkers over het bestaan van de antidiscriminatievoorziening en de manier waarop de ingezetene hier gebruik van kan maken.
2De organisatie die de wettelijke taken uitvoert voor de gemeente krijgt, indien noodzakelijk voor het in behandeling nemen van een klacht, de beschikking over een ruimte in het gemeentehuis van Alphen aan den Rijn.
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op 2 januari 2014.
Artikel 7 Citeertitel
Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wet Gemeentelijke Antidiscriminatievoorzieningen gemeente Alphen aan den Rijn.