Aanhef
De raad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Alphen aan den Rijn,
ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft,
gelet op artikel 2:13, tweede lid van de Algemene wet bestuursrecht,
besluiten vast te stellen het:
Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024:
Artikel 1 Definities
Dit besluit verstaat onder:
a.bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
b.kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.
Artikel 2 Aanwijzing kanalen Afval
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Afval worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 1 van Bijlage 1.
Artikel 3 Aanwijzing kanalen Belastingen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Belastingen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 2 van Bijlage 1.
Artikel 4 Aanwijzing kanalen Bouwen en verbouwen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Bouwen en verbouwen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 3 van Bijlage 1.
Artikel 5 Aanwijzing kanalen Erfgoed en monumenten
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Erfgoed en monumenten worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 4 van Bijlage 1.
Artikel 6 Aanwijzing kanalen Geboorte en Trouwen en partnerschap
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Geboorte en Trouwen en partnerschap worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 5 van Bijlage 1.
Artikel 7 Aanwijzing kanalen Jeugdhulp en Zorg en hulp
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Jeugdhulp en Zorg en hulp worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 6 van Bijlage 1.
Artikel 8 Aanwijzing kanalen Natuur en Milieu
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Natuur en milieu worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 7 van Bijlage 1.
Artikel 9 Aanwijzing kanalen Ondernemen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Ondernemen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 8 van Bijlage 1.
Artikel 10 Aanwijzing kanalen Overlijden en begraven
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Overlijden en begraven worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 9 van Bijlage 1.
Artikel 11 Aanwijzing kanalen Parkeren en verkeer
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Parkeren en verkeer worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 10 van Bijlage 1.
Artikel 12 Aanwijzing kanalen Paspoort, ID-kaart en rijbewijs
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Paspoort, ID-kaart en rijbewijs worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 11 van Bijlage 1.
Artikel 13 Aanwijzing kanalen Subsidies
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Subsidies worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 12 van Bijlage 1.
Artikel 14 Aanwijzing kanalen Uittreksel en akten
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Uittreksels en akten worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 13 van Bijlage 1.
Artikel 15 Aanwijzing kanalen Vergunningen en toestemming
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Vergunningen en toestemming worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 14 van Bijlage 1.
Artikel 16 Aanwijzing kanalen Verhuizen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Verhuizen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 15 van Bijlage 1.
Artikel 17 Aanwijzing kanalen Werk, uitkering en geldzorgen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Werk, uitkering en geldzorgen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 16 van Bijlage 1.
Artikel 18 Aanwijzing kanalen Bestuur en Organisatie
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Bestuur en Organisatie worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 17 van Bijlage 1.
Artikel 19 Inwerkingtreding besluit
Dit besluit treedt in werking een dag na publicatie.
Artikel 20 Citeertitel
Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024.
Toelichting
Bezwaar maken
Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift kan elektronisch of per post worden ingediend.
De belanghebbende kan het bezwaarschrift elektronisch indienen via het daartoe aangewezen webformulier.
De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift.
In het bezwaarschrift moeten in elk geval de volgende gegevens staan:
-De naam en het adres van de belanghebbende;
-De datum van het bezwaarschrift;
-Een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gericht;
-De gronden van het bezwaar (de redenen waarom de belanghebbende het niet eens is met het besluit); en
-De handtekening van de belanghebbende.
Bijlage 1 – Aangewezen kanalen
Artikel 1 – Aangewezen kanalen Afval
Bericht
Aangewezen kanaal
Afspraak afvalbrengstation
Webformulier
Afvalpas aanvragen
Webformulier
Grofvuil laten ophalen
Webformulier
Grof tuinafval laten ophalen
Webformulier
Bedrijfsafvalpas aanvragen
Webformulier
Artikel 2 – Aangewezen kanalen Belastingen
Bericht
Aangewezen kanaal
Belastingaanslag betalen
Digitaal Gemeenteloket
Automatische incasso inregelen
Digitaal Gemeenteloket
Bezwaar indienen (voor gemeentebelastingen, afvalstoffenheffing, rioolheffing, roerende woon- en bedrijfsruimtenbelasting)
Digitaal Gemeenteloket
Kwijtschelding gemeentebelastingen aanvragen
Digitaal Gemeenteloket
Betalingsregeling aanvragen
Digitaal Gemeenteloket
Taxatieverslag WOZ bekijken
Digitaal Gemeenteloket
Bezwaar maken WOZ-waarde
Digitaal Gemeenteloket
WOZ-beschikking
WOZ-waardeloket (wozwaardeloket.nl)
Hondenbelasting
Digitaal Gemeenteloket
Bezwaar parkeerbelasting
Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)
Toeristenbelasting
Webformulier
Onroerende-zaakbelastingen bekijken
Digitaal Gemeenteloket
Verzoek om informatie m.b.t. lopende procedure, besluit of bezwaar
belastingen@alphenaandenrijn.nl
Artikel 3 – Aangewezen kanalen Bouwen en verbouwen
Bericht
Aangewezen kanaal
Omgevingsvergunning bouwen of verbouwen
Landelijk Omgevingsloket
Bouwtekeningen en bouwdossiers inzien
Webformulier
Rioolaansluiting aanvragen
Webformulier
Sloopmelding
Landelijk Omgevingsloket
Asbest verwijderen (sloopmelding)
Landelijk Omgevingsloket
Ontheffing gebruik openbare weg
Webformulier
Plaatsing bovengrondse infrastructurele werken
Landelijk Omgevingsloket
Aanleg ondergrondse kabels en leiding werken in openbaar gebied
Meldpunt Openbrekingen Openbare Ruimte (MOOR Platform)
Omgevingsplan opstellen of wijzigen
Landelijk Omgevingsloket
Artikel 4 – Aangewezen kanalen Erfgoed en monumenten
Bericht
Aangewezen kanaal
Vragen monumentale bouwwerken
erfgoedloket@alphenaandenrijn.nl
Omgevingsvergunning werkzaamheden buitenkant monument
Landelijk Omgevingsloket
Omgevingsvergunning zonnepanelen op monumenten en monumentale bouwwerken
Landelijk Omgevingsloket
Omgevingsvergunning werkzaamheden landschap met cultuurhistorische waarde
Landelijk Omgevingsloket
Omgevingsvergunning werkzaamheden samenhangende losse gebouwen (ensembles)
Landelijk Omgevingsloket
Immaterieel erfgoed aanmelden
Webformulier
Artikel 5 – Aangewezen kanalen Geboorte en Trouwen en partnerschap
Bericht
Aangewezen kanaal
Geboorte aangeven
Webformulier (afspraak)
Kind erkennen
Webformulier (afspraak)
Trouwlocatie en trouwdatum reserveren
Webformulier (afspraak)
Melding voorgenomen huwelijk of partnerschap
Webformulier
Persoonlijke wensen huwelijk of partnerschap doorgeven
Webformulier
Huwelijksakte aanvragen
Webformulier
Akte geregistreerd partnerschap aanvragen
Webformulier
Naamgebruik wijzigen (achternaam wijzigen)
Webformulier
Artikel 6 – Aangewezen kanalen Jeugdhulp en Zorg en hulp
Bericht
Aangewezen kanaal
Jeugdhulp aanvragen
Webformulier (uitgevoerd door Centrum voor Jeugd en Gezin)
WMO voorzieningen aanvragen (bijvoorbeeld hulp bij huishouden, aanpassingen woning, vervoer, hulpmiddelen, ondersteuning met wonen, opvang)
Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)
Zorg in natura aanvragen
Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)
Persoonsgebonden budget aanvragen
Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)
Langdurige of medische zorg aanvragen
Webformulier (uitgevoerd door Centrum Indicatie Zorginstellingen)
Melding huiselijk geweld, kindermishandeling en ouderenmishandeling
info@veiligthuishm.nl
Artikel 7 – Aangewezen kanalen Natuur en milieu
Bericht
Aangewezen kanaal
Melding overlast of gevaarlijke situatie gemeentelijke bomen
Webformulier
Omgevingsvergunning bomen kappen of snoeien
Landelijk Omgevingsloket
Aanmelden beschermwaardige boom
Webformulier (uitgevoerd door Bomenpanel Alphen a/d Rijn)
Aanvraag praktische of financiële ondersteuning beschermwaardige bomenbeheer
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Melding schade fundering door bodemdaling
Funderingsloket
Melding bodemactiviteiten (graven, saneren, opslaan of toepassen grond of baggerspecie, toepassen bouwstoffen, mijnsteen of vermengd mijnsteen)
Landelijk Omgevingsloket
Artikel 8 – Aangewezen kanalen Ondernemen
Bericht
Aangewezen kanaal
Klacht indienen bij aanbesteden
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Kinderopvang starten
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Aanvraag of wijziging kinderdagverblijf of buitenschoolse opvang
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Aanvraag of wijziging gastouderbureau starten
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Aanvraag of wijziging gastouderopvang starten
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Evenementenvergunning
evenementen@alphenaandenrijn.nl
Klein evenement melden
Webformulier
Omgevingsvergunning bedrijf aan huis
Landelijk Omgevingsloket
Artikel 9 – Aangewezen kanalen Overlijden en begraven
Bericht
Aangewezen kanaal
Overlijdensaangifte doen
Webformulier (afspraak)
Overlijdensakte aanvragen
Webformulier
Grafrechten verlengen
Webformulier
Grafrechten overboeken
Webformulier
Afstand doen van grafrechten
Webformulier
Urnengraf of urnennis aanvragen
Webformulier
Artikel 10 – Aangewezen kanalen Parkeren en verkeer
Bericht
Aangewezen kanaal
Parkeervergunning mantelzorger
Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)
Parkeervergunning bewoners en bezoekers
E-loket of webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)
Parkeervergunning verhuizing
Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)
Parkeervergunning bedrijven
Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)
Parkeerplaats huren
Webformulier
Gehandicaptenparkeerplaats aanvragen
Webformulier
Deelvervoer vergunning aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Leerlingenvervoer aanvragen
Webformulier
Artikel 11 – Aangewezen kanalen Paspoort, ID-kaart en rijbewijs
Bericht
Aangewezen kanaal
Paspoort aanvragen
Webformulier (afspraak)
Vermissing paspoort of identiteitskaart melden
Webformulier (afspraak)
Tweede paspoort aanvragen
Webformulier (afspraak)
Vluchtelingenpaspoort aanvragen
Webformulier (afspraak)
Zakenpaspoort aanvragen
Webformulier (afspraak)
Vreemdelingenpaspoort aanvragen
Webformulier (afspraak)
Rijbewijs aanvragen
Webformulier (afspraak)
Rijbewijs verlengen of uitbreiden
Webformulier (uitgevoerd door RDW)
Vermissing rijbewijs melden
Webformulier (uitgevoerd door RDW)
Buitenlands rijbewijs omwisselen
Webformulier (afspraak)
Gezondheidsverklaring
Webformulier (uitgevoerd door CBR)
Identiteitskaart aanvragen
Webformulier (afspraak)
Artikel 12 – Aangewezen kanalen Subsidies
Bericht
Aangewezen kanaal
Subsidie Actiefonds Armoede aanvragen
Webformulier
Subsidie groen dag, tuin of opvang regenwater aanvragen
Webformulier
Duurzaamheidslening aanvragen
Webformulier
Stimuleringslening aanvragen
Webformulier
Subsidie Kunst en Cultuur aanvragen
cultuurvisie@alphenaandenrijn.nl
Subsidie Impuls Jongerencultuur aanvragen
cultuurvisie@alphenaandenrijn.nl
Financiële bijdrage evenementen citymarketing aanvragen
Webformulier
Financiële bijdrage evenementen sociale samenhang aanvragen
Webformulier
Subsidie werkende en stilstaande molens aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Maatschappelijke subsidie van 25.000 tot 100.000 euro
Webformulier
Maatschappelijke vrijwilligerssubsidie tot 25.000 euro
Webformulier
Artikel 13 – Aangewezen kanalen Uittreksels en akten
Bericht
Aangewezen kanaal
Uittreksel BRP aanvragen
Webformulier
Akte burgerlijke stand aanvragen
Webformulier
Verklaring omtrent gedrag aanvragen
Webformulier (afspraak)
Garantstelling of logiesverstrekking aanvragen
Webformulier (afspraak)
Legaliseren handtekening aanvragen
Webformulier (afspraak)
Bewijs van in leven zijn aanvragen
Webformulier (afspraak)
Gewaarmerkte kopie aanvragen
Webformulier (afspraak)
Attestatie de vita aanvragen
Webformulier (afspraak)
Bewijs van Nederlanderschap aanvragen
Webformulier (afspraak)
Geheimhouding persoonsgegevens aanvragen
Webformulier (afspraak)
Nederlanderschap aanvragen
Webformulier (afspraak)
Persoonsgegevens inzageverzoek
Webformulier
Persoonsgegevens aanpassen of verwijderen
privacy@alphenaandenrijn.nl
Artikel 14 – Aangewezen kanalen Vergunningen en toestemming
Bericht
Aangewezen kanaal
Kleinschalig evenement melden
Webformulier
Evenementenvergunning aanvragen
evenementen@alphenaandenrijn.nl
Loterijvergunning aanvragen
Webformulier
Klein kansspel melden
Webformulier
Geluidsontheffing aanvragen
Webformulier (uitgevoerd door Omgevingsdienst Midden-Holland)
Vergunning of ontheffing Toertocht of wedstrijd aanvragen
evenementen@alphenaandenrijn.nl
Opslag- en verkooppunt consumentenvuurwerk melden
Webformulier (uitgevoerd door Omgevingsdienst Midden-Holland)
Carbidschieten melden
evenementen@alphenaandenrijn.nl
Exploitatievergunning horeca aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Alcoholvergunning aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Melding wijzigen leidinggevende horecagelegenheid
Webformulier
Melding wijzigen inrichting horecagelegenheid
Webformulier
Melding verlengen schenktijden horecagelegenheid
Webformulier
Ontheffing alcohol schenken aanvragen
Webformulier
Horecatijdenontheffing aanvragen
evenementen@alphenaandenrijn.nl
Vergunning kansspelautomaten aanvragen
Webformulier
Ontheffing toegang voetgangersgebied aanvragen
Webformulier
Ontheffing nachtelijk rijverbod vrachtwagen aanvragen
Webformulier
Ontheffing vervoer gevaarlijke stoffen aanvragen
Webformulier
Ontheffing brede en zware voertuigen aanvragen
Webformulier
Ontheffing gebruik openbare weg aanvragen
Webformulier
Marktstandplaats aanvragen
Webformulier
Standplaats voor een jaar aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Standplaats voor een seizoen aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Standplaats voor een dag aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Collectevergunning aanvragen
Webformulier
Toestemming inzameling kleding en textiel aanvragen
Webformulier
Gemeentegrond kopen
Webformulier
Leegstandvergunning
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Exploitatievergunning huisvesting arbeidsmigranten
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Exploitatievergunning seksbedrijf aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Huisnummer aanvragen, wijzigen of intrekken
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Ontheffing winkeltijden aanvragen
Webformulier
Verklaring geen bezwaar luchtruimgebruik aanvragen (heteluchtballon, kabelballon, drone, helikopter, parachute)
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Artikel 15 – Aangewezen kanalen Verhuizen
Bericht
Aangewezen kanaal
Huurklacht melden
Webformulier
Verhuizing doorgeven (naar of binnen de gemeente)
Webformulier
Adresonderzoek aanvragen
Webformulier
Emigratie doorgeven
Webformulier
Artikel 16 – Aangewezen kanalen Werk, uitkering en geldzorgen
Bericht
Aangewezen kanaal
Collectieve zorgverzekering aanvragen
serviceplein@alphenaandenrijn.nl
Aanvraag tegemoetkoming energiekosten gastgezinnen Oekraïense vluchtelingen
leefgeldoekraine@alphenaandenrijn.nl
Melding wijziging situatie gastgezinnen Oekraïense vluchtelingen
leefgeldoekraine@alphenaandenrijn.nl
Bezwaar maken
Digitaal Gemeenteloket
Bijzondere bijstand aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
IOAZ-uitkering aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Bijstand voor zelfstandigen (Bbz) aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
IOAW-uitkering aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Wijziging uitkering doorgeven
Webformulier
Reis naar buitenland met uitkering doorgeven
Webformulier
Uitkeringsfraude melden
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Inkomenstoeslag aanvragen
Webformulier
Woonkostentoeslag aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Energietoeslag aanvragen
Webformulier
Bijdrage kopen huishoudelijke apparaten aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Bijdrage peuteropvang aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Studietoeslag aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Jongerenkrediet aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Schuldhulpverlening aanvragen
Webformulier
Vragen geldzaken
Helpdeskgeldzaken@alphenaandenrijn.nl
Artikel 17 – Aangewezen kanalen Bestuur en Organisatie
Bericht
Aangewezen kanaal
Bezwaar maken gemeentelijk besluit
Webformulier
Klacht over ambtenaar of bestuurder indienen
Webformulier
Melding schending integriteit
integriteit@alphenaandenrijn.nl
Gemeente in gebreke stellen bij te laat beslissen
Webformulier
Gemeente aansprakelijk stellen voor schade
Webformulier
Woo-verzoek indienen
Webformulier
Zienswijze bestemmingsplan indienen
Webformulier
Nadeelcompensatie aanvragen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Verzoek tot handhaving indienen
gemeente@alphenaandenrijn.nl
Verzoek inspreken bij raadsvergaderingen
griffie@alphenaandenrijn.nl