Aanhef
De raad van de Gemeente Almere;
Gezien het voorstel van burgemeester en wethouders,
Gelet op artikel 2, tweede lid, van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;
Besluit:
Vast te stellen de Verordening Antidiscriminatievoorziening gemeente Almere
Artikel 1 Begripsbepalingen
1Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
2Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
3De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
1Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.
2Het college van burgemeester en wethouders waarborgt dat deze antidiscriminatievoorziening voldoet aan alle kwaliteitseisen uit de Wet en het Besluit.
3Het college van burgemeester en wethouders draagt zorg voor een goede en laagdrempelige toegankelijkheid van de antidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
1Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
2De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
3De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
-Per post;
-Per e-mail;
-Telefonisch;
-Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:
a.De afdoeningstermijn van klachten;
b.De wijze van afdoening van klachten;
c.De registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
1Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in Almere te melden.
2De antidiscriminatievoorziening draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die de meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt de dag na bekendmaking in werking.
Artikel 7 Citeertitel
Deze verordening wordt aangehaald als: Verordening Antidiscriminatievoorziening gemeente Almere.